淺談保安押運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)“非現(xiàn)金社會(huì)”帶來(lái)的危機(jī)和挑戰(zhàn)
發(fā)布時(shí)間：2017年11月26日 來(lái)源：www.m.qytjc.com
當(dāng)前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)及各類電子支付手段日益普及，支付寶、微信等支付方式方便快捷，手機(jī)掃碼支付已被越來(lái)越多的商家和用戶接受，全社會(huì)的現(xiàn)金流通量和使用量不斷下降，已是不可避免的趨勢(shì)，這勢(shì)必給主營(yíng)業(yè)務(wù)依賴銀行、以現(xiàn)金押運(yùn)護(hù)送業(yè)務(wù)為主的武裝押運(yùn)企業(yè)帶來(lái)重大沖擊。在“非現(xiàn)金社會(huì)”的沖擊下，武裝押運(yùn)企業(yè)將面臨哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)？本文，作者結(jié)合中保安泰保安公司發(fā)展實(shí)際，從“非現(xiàn)金社會(huì)”來(lái)臨、危機(jī)和挑戰(zhàn)、“非現(xiàn)金社會(huì)”給押運(yùn)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和發(fā)展三方面進(jìn)行論述，給押運(yùn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)提出幾點(diǎn)建議，以供參考。
近年來(lái)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子支付的快速發(fā)展下，全社會(huì)的現(xiàn)金流通使用量不斷下降，武裝押運(yùn)行業(yè)傳統(tǒng)現(xiàn)金業(yè)務(wù)大幅下滑，押運(yùn)企業(yè)遇到了前所未有的發(fā)展困難。隨著支付寶、微信等線下支付方式的普及，“非現(xiàn)金社會(huì)”概念應(yīng)運(yùn)而生，筆者結(jié)合中保安泰保安公司發(fā)展實(shí)際，淺談“非現(xiàn)金社會(huì)”下押運(yùn)企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
一、“非現(xiàn)金社會(huì)”來(lái)臨。
隨著第三方移動(dòng)支付的崛起，支付寶、微信等支付工具越來(lái)越普及，大到買車買房，小到買一個(gè)雞蛋餅，都可以用手機(jī)來(lái)付款，尤其在一二線大城市移動(dòng)支付占了總額的近80%，這無(wú)疑正在顛覆傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易方式。一項(xiàng)較新調(diào)查顯示，70%的中國(guó)網(wǎng)民表示，他們不再需要每天支付現(xiàn)金。在中國(guó)很過(guò)7億的網(wǎng)民中，大約60%的人通過(guò)手機(jī)來(lái)進(jìn)行支付，常常是通過(guò)兩個(gè)較受歡迎的支付平臺(tái)——微信和支付寶。數(shù)據(jù)顯示，隨著第三方移動(dòng)支付發(fā)展，無(wú)現(xiàn)金支付日益受追捧?！?016年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，2016年銀行卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了不增反降的特點(diǎn)。2016年取現(xiàn)179.98億筆，金額65.50萬(wàn)億元，同比分別下降2.30%和10.46%。截至第四季度末，銀行卡跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)特約商戶2067.20萬(wàn)戶，POS機(jī)具2453.50萬(wàn)臺(tái)。較上季度末分別減少57.60萬(wàn)戶、148.60萬(wàn)臺(tái)。與之相對(duì)應(yīng)的是，2016年移動(dòng)支付業(yè)務(wù)257.10億筆，金額157.55萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)85.82%和45.59%，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。有專家認(rèn)為，無(wú)現(xiàn)金將是未來(lái)趨勢(shì)。中國(guó)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者羅百輝認(rèn)為，移動(dòng)支付的普及使得現(xiàn)金在基礎(chǔ)貨幣的占比逐步降低，取消現(xiàn)金是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)。目前已有消息稱，我國(guó)已經(jīng)在研究由國(guó)家主導(dǎo)的“數(shù)字貨幣”系統(tǒng)，或許真如馬云所說(shuō)的“五年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)我國(guó)全面進(jìn)入無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”。
二、危機(jī)和挑戰(zhàn)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，移動(dòng)支付已經(jīng)滲透到人們生活中的方方面面，吃飯、購(gòu)物、繳水電費(fèi)，等等，都可以使用移動(dòng)支付，以往出門錢包和手機(jī)都是必帶的，現(xiàn)在只要一部手機(jī)就夠了。正因如此，傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付在慢慢減少，而連帶的相關(guān)業(yè)務(wù)也在減少，銀行現(xiàn)金柜臺(tái)縮減、ATM機(jī)減少，許多銀行取消了現(xiàn)金柜臺(tái)，轉(zhuǎn)為非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)。目前，我國(guó)武裝押運(yùn)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)普遍雷同，以傳統(tǒng)現(xiàn)金押運(yùn)業(yè)務(wù)為主，部分企業(yè)開(kāi)展了現(xiàn)金清分和ATM加鈔維護(hù)等業(yè)務(wù)，現(xiàn)金以外的黃金、珠寶、首飾、有價(jià)證券、機(jī)要文件等貴重物品的押運(yùn)保管基本還沒(méi)有涉及。為此，“非現(xiàn)金社會(huì)”的到來(lái)給主營(yíng)業(yè)務(wù)依賴現(xiàn)金的武裝押運(yùn)企業(yè)帶來(lái)了明顯沖擊，現(xiàn)金押運(yùn)趟數(shù)、ATM加鈔頻次、現(xiàn)金清分量等主營(yíng)業(yè)務(wù)不斷縮減，面臨萎縮。以成立于1997年的中保安泰公司為例，公司目前為深圳全市大部分商業(yè)銀行提供現(xiàn)金押運(yùn)和尾箱保管服務(wù)，服務(wù)的ATM機(jī)很過(guò)8000臺(tái)，自2014年下半年開(kāi)始受到影響，現(xiàn)金處理的總量在減少，包括清分業(yè)務(wù)、ATM配鈔業(yè)務(wù)。中保安泰公司披露的數(shù)據(jù)顯示，從2016年6月到12月，6月份公司整體業(yè)務(wù)量下降5%，7月份下降8%，并且下降的幅度越來(lái)越大。2016年，中保安泰公司的整體業(yè)務(wù)量大概下降了10%，現(xiàn)金清分業(yè)務(wù)量每年以10%以上的速度在下降，ATM業(yè)務(wù)月均單機(jī)加鈔頻率同比下降7.9%，下降趨勢(shì)明顯。全國(guó)不同地區(qū)的金融押運(yùn)企業(yè)也遭到同樣的狀況，只能拓展新的業(yè)務(wù)，挖掘更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、“非現(xiàn)金社會(huì)”給押運(yùn)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和發(fā)展。
從“遇碼掃碼，無(wú)碼掏錢”到“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”，并不只是一步之遙，“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”是這個(gè)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。武裝押運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)未雨綢繆，做好迎接“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”的準(zhǔn)備工作，抓住機(jī)遇，發(fā)展和壯大自己。
（一）做強(qiáng)傳統(tǒng)現(xiàn)金業(yè)務(wù)。武裝押運(yùn)企業(yè)從一產(chǎn)生就離不開(kāi)銀行，離不開(kāi)現(xiàn)金業(yè)務(wù)。據(jù)中保安泰公司提供的數(shù)據(jù)，自成立以來(lái)，公司安全執(zhí)行守押任務(wù)共2000萬(wàn)網(wǎng)點(diǎn)次，押送里程2億l千萬(wàn)公里，押運(yùn)人民幣13.5萬(wàn)億元，平均每天押運(yùn)現(xiàn)金數(shù)十億元。除了現(xiàn)金押運(yùn)和尾箱保管，中保安泰公司的業(yè)務(wù)還包括清分、自助設(shè)備的加鈔維護(hù)、跨境押運(yùn)業(yè)務(wù)、黃金交割業(yè)務(wù)以及貴重物品押運(yùn)業(yè)務(wù)。其中，傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)的早送晚接押運(yùn)業(yè)務(wù)約占一半，ATM加鈔和機(jī)器維護(hù)業(yè)務(wù)約占三分之一，黃金交割業(yè)務(wù)、金庫(kù)租賃托管業(yè)務(wù)、貴重物品押運(yùn)等業(yè)務(wù)約占五分之一。也就是說(shuō)傳統(tǒng)的現(xiàn)金相關(guān)類業(yè)務(wù)要占到中保安泰公司整體業(yè)務(wù)的80%左右。由于中保安泰長(zhǎng)期與銀行溝通合作，熟悉銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)的運(yùn)作，積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擁有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在這場(chǎng)變革中，中保安泰公司練好扎實(shí)的內(nèi)功，以應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)，堅(jiān)持走專業(yè)化、規(guī)模化、品牌化的發(fā)展之路，做好客戶服務(wù)。
（二）開(kāi)展貴金屬和私人業(yè)務(wù)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)越發(fā)達(dá)，人民生活越富裕，現(xiàn)金的使用量會(huì)減少，但黃金、珠寶、首飾等貴重物品的保有量會(huì)增加，貴重物品的押運(yùn)和保管是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。貴重物品的具體種類包括黃金、鉆石、珠寶、首飾、機(jī)密文件、有價(jià)證券、電子元件、藥品等，這些貴重物品的傳遞運(yùn)輸迫切需要安全可靠的高端物流服務(wù)，武裝押運(yùn)企業(yè)在多年的現(xiàn)金押運(yùn)中積累形成了很高的信譽(yù)，完全可以切入這塊市場(chǎng)。武裝押運(yùn)企業(yè)長(zhǎng)期與槍支、現(xiàn)金打交道，積累擁有了安全與信任，這是貴重物品運(yùn)輸必備的兩個(gè)較重要條件。目前，四通一達(dá)、EMS、順豐等企業(yè)占據(jù)了快遞市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，這些公司普遍采用加盟的方式，網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)。采用加盟方式對(duì)擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)確實(shí)能起到事半功倍的效果，但是這將不便管理，無(wú)法提供專業(yè)化服務(wù)。這些快遞企業(yè)人多、網(wǎng)點(diǎn)多、車多，部分甚至還有專機(jī)，初看起來(lái)，武裝押運(yùn)企業(yè)似乎沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，其實(shí)不然，當(dāng)下，知名快遞公司在運(yùn)輸價(jià)格較高的物品時(shí)都收取保價(jià)費(fèi)，保價(jià)費(fèi)一般為千分之五到百分之三不等，部分企業(yè)還外加百分之二的服務(wù)費(fèi)。也就是說(shuō)，寄一件價(jià)值1萬(wàn)的物品，運(yùn)費(fèi)不算，單單保價(jià)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)就要幾百塊錢，并且很過(guò)2萬(wàn)的包裹很多企業(yè)是不予速遞的。當(dāng)今社會(huì)迫切需要一個(gè)安全可靠、值得信賴的高端物流體系，武裝押運(yùn)企業(yè)在這方面是可以有所作為的。深圳地區(qū)黃金專業(yè)市場(chǎng)在全國(guó)，盡管部分物流快遞公司如達(dá)物流等已經(jīng)開(kāi)展該項(xiàng)業(yè)務(wù)，但規(guī)模較小，還沒(méi)有出現(xiàn)實(shí)力強(qiáng)大的龍頭企業(yè)，為押運(yùn)企業(yè)進(jìn)入和開(kāi)展該類業(yè)務(wù)提供了良好條件。2015年中保安泰公司開(kāi)始正式運(yùn)作這項(xiàng)業(yè)務(wù)，成立中保安泰安捷物流有限公司，在全國(guó)押運(yùn)行業(yè)內(nèi)率先開(kāi)展黃金交割業(yè)務(wù)，開(kāi)展黃金、珠寶、首飾等貴重物品的保管、押運(yùn)、快遞服務(wù)，擁有上海黃金交易所指定金銀交割存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，提供貴重物品專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)保管、押運(yùn)配送、航空運(yùn)輸服務(wù)，以及保險(xiǎn)購(gòu)買、重要檔案及特殊文件的安全押運(yùn)服務(wù)。中保安泰安捷自成立以來(lái)，沿用了中保安泰完整而成熟的押運(yùn)安保系統(tǒng)，為全國(guó)金融機(jī)構(gòu)及貴金屬現(xiàn)貨客戶，提供全程一站式、個(gè)性化服務(wù)保障。
（三）走區(qū)域合作發(fā)展之路。新形勢(shì)下，武裝押運(yùn)企業(yè)要拓寬思路，加強(qiáng)深度融合，進(jìn)行區(qū)域合作，全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，突破傳統(tǒng)的發(fā)展瓶頸，拓展新型業(yè)務(wù)。面對(duì)行業(yè)寒潮，各地武裝押運(yùn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)合作，抱團(tuán)取暖，起步早的帶起步晚的，實(shí)力強(qiáng)的幫實(shí)力弱的，無(wú)論是財(cái)務(wù)稅收、人力資源、業(yè)務(wù)拓展與管理，有好的經(jīng)驗(yàn)做法都可以及時(shí)分享，共同促進(jìn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。中保安泰公司先后通過(guò)合作等方式在武漢、寧夏、沈陽(yáng)、貴州、香港和深圳等地成立多家子公司，實(shí)現(xiàn)資源的共享，包括了信息資源、客戶資源、市場(chǎng)資源，等等。2011年9月，中保安泰公司和武漢市融威押運(yùn)保安服務(wù)有限公司共同出資成立武漢楚天中保安泰金融服務(wù)有限公司。楚天中保安泰公司借助了深圳中保安泰押運(yùn)公司成熟的服務(wù)模式，依托融威押運(yùn)公司的網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展了現(xiàn)金清分、清點(diǎn)，自助設(shè)備加鈔和維護(hù)，現(xiàn)金金庫(kù)托管，票據(jù)影印和保管等金融業(yè)務(wù)相關(guān)配套服務(wù)。2016年9月，中保安泰金融押運(yùn)護(hù)衛(wèi)公司成立，開(kāi)展香港地區(qū)人民幣現(xiàn)金押運(yùn)、清分等業(yè)務(wù)，開(kāi)展外匯、黃金跨境押運(yùn)等業(yè)務(wù)。今年4月，中保安泰公司正式收購(gòu)上海固科士貨物運(yùn)輸代理有限公司，全面拓展貴重物品物流業(yè)務(wù)隨著人民幣國(guó)際化進(jìn)程，跨境押運(yùn)開(kāi)始興起。
（四）開(kāi)展人民銀行代理庫(kù)業(yè)務(wù)。人民銀行代理庫(kù)業(yè)務(wù)在北京、上海、天津等大型城市已經(jīng)運(yùn)作多年，有成熟的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，人民銀行總行于2014年下發(fā)了《中國(guó)人民銀行代理人民幣發(fā)行庫(kù)管理辦法》，為人民銀行代理庫(kù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了制度依據(jù)，該辦法規(guī)定每個(gè)城市原則上較多可以開(kāi)辦一家代理庫(kù)。武裝押運(yùn)企業(yè)應(yīng)利用具備庫(kù)房等基礎(chǔ)設(shè)施的大好條件，聯(lián)合某家商業(yè)銀行共同爭(zhēng)取人民銀行代理庫(kù)業(yè)務(wù)，將人民銀行代理庫(kù)選址在押運(yùn)企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)，為各商業(yè)銀行辦理日常存取款業(yè)務(wù)。通過(guò)設(shè)計(jì)合理的業(yè)務(wù)運(yùn)作方案，對(duì)商業(yè)銀行而言，可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行庫(kù)房和人民銀行庫(kù)房的無(wú)縫對(duì)接，提高在人民銀行辦理存取款業(yè)務(wù)的時(shí)效，舢陜資金周轉(zhuǎn)速度，大幅降低現(xiàn)金庫(kù)存，降低商業(yè)銀行現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)整體成本，從而增加和押運(yùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作意愿。對(duì)押運(yùn)企業(yè)而言，一是可以收取代理庫(kù)房的租金收入。二是方便托管各商業(yè)銀行特別是中小商業(yè)銀行的庫(kù)房，增加業(yè)務(wù)收入。三是有利于逐步爭(zhēng)取各商業(yè)銀行的清分和在行式ATM托管業(yè)務(wù)，緩解現(xiàn)金使用量逐步下降的影響。以深圳地區(qū)為例，深圳目前共有各類商業(yè)銀行40余家，各銀行從事庫(kù)房業(yè)務(wù)的工作人員共有上百名，每日沉淀的現(xiàn)金共達(dá)數(shù)十億元。此外，庫(kù)房還占用了大量場(chǎng)地，需聘請(qǐng)安保人員、投入安防設(shè)施、承擔(dān)安全風(fēng)險(xiǎn)。中保安泰公司充分利用自身的庫(kù)房、槍支、業(yè)務(wù)和安保人員的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)金庫(kù)集中托管業(yè)務(wù)，將各商業(yè)銀行的庫(kù)房集中管理，通過(guò)設(shè)計(jì)合理的運(yùn)作方案，使商業(yè)銀行節(jié)約大量人力成本，大幅降低現(xiàn)金庫(kù)存，免除安全管理風(fēng)險(xiǎn)，使中保安泰押運(yùn)公司和商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)雙贏。
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