發(fā)布時(shí)間：2017年1月11日 來源：www.m.qytjc.com
真情是人與人之間交流的一座橋梁，是暗夜里的一盞指明燈，是寒冬里的一碗熱湯，是沙漠里的一泓清泉，有了真情，就有了人與人之間的相互信任，也就有了社會的和諧與進(jìn)步。在我國保安服務(wù)業(yè)這個(gè)大家庭中，一直充滿著正能量，涌現(xiàn)出了很多可歌可泣的事跡，在這里，處處有真情。
聚沙成塔，匯水成河。沙石是否凝聚，決定了塔身是否穩(wěn)固；水流方向是否一致，決定了其為“載舟之水”或是“覆舟之水”。凝聚力向來是企業(yè)發(fā)展之命脈，企業(yè)的“企”字，“人”在上，方為“企”；反之，無“人”則“止”。保安企業(yè)關(guān)心員工，彰顯企業(yè)的人文關(guān)懷，也會凝聚起保安隊(duì)員為企業(yè)做貢獻(xiàn)的力量。
“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。”善舉往往都是積少成多的，只要懷有真情，小善也會漸漸地成為大善。作為承載著服務(wù)社會宗旨的保安企業(yè)，其中的成員也都在心中充滿著真情，公益募捐、愛心獻(xiàn)血、救助失學(xué)兒童等，這些都是保安從業(yè)者流露真情的表現(xiàn)。
企業(yè)的發(fā)展與壯大猶如航船遠(yuǎn)洋，要保證這條船平安穿越風(fēng)浪到達(dá)彼岸，不僅要有結(jié)實(shí)的船體、正確的航向，更需要有從船長到所有水手的同舟共濟(jì)、協(xié)調(diào)配合與奮力拼搏。而船長要想獲得所有水手的支持，就必須讓水手們惑受到船長的關(guān)懷。
用關(guān)愛提升員工幸福感
美國羅森布魯旅游公司，曾經(jīng)標(biāo)新立異，獨(dú)樹一幟地大膽提出“員工，顧客第二”的口號，并將其確定為企業(yè)的宗旨付諸實(shí)踐，結(jié)果該公司在短短的十余年里，便躋身于世界三大旅游公司之一。
江門市保安服務(wù)公司成立于2000年6月，多年的不斷發(fā)展，有賴公司與全體員工風(fēng)雨同路、相濡以沫。公司管理層深知員工的“幸福感”對于企業(yè)發(fā)展的重要性，因此其將提高保安員工資待遇、改善員工生活條件作為關(guān)愛員工、拴心留人的重要舉措。為提升員工工資待遇，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)廣州市較低工資標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，同時(shí)緊貼市物價(jià)部門的保安行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，積很與客戶溝通協(xié)調(diào)。目前，公司保安員的每月基本工資待遇每年都在穩(wěn)步上揚(yáng)。公司通過設(shè)立意見箱、總經(jīng)理接待日、組織“一周一會”等方式，公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持與各中隊(duì)保安員代表定期開展座談，及時(shí)了解各中隊(duì)的工作近況，跟進(jìn)隊(duì)員的思想動態(tài)，聆聽基層隊(duì)員的訴求，使保安員能充分行使自己的權(quán)利，及時(shí)向公司反映各級干部和保安隊(duì)伍的真實(shí)情況，在保安隊(duì)伍中營造公平、陽光的氛圍。
為提高保安員的工作積很性，公司精益求精，制定出切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲措施，并不斷改進(jìn)，加強(qiáng)各級管理干部的績效考核，健全獎(jiǎng)罰機(jī)制。公司專門設(shè)立管理督察部以嚴(yán)格內(nèi)部管理，對當(dāng)值員工進(jìn)行不定時(shí)、不定點(diǎn)的抽查與考評，同時(shí)建立崗位責(zé)任制度，通過嚴(yán)格的績效考核辦法，明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)與獎(jiǎng)懲規(guī)定，淘汰不符合要求的隊(duì)員，做到獎(jiǎng)勤罰懶，有制度、有計(jì)劃、有落實(shí)、有考評，使真正踏實(shí)工作的保安員“多勞多得”。
對于既有的各項(xiàng)考評機(jī)制，公司倡導(dǎo)與時(shí)俱進(jìn)，推陳出新，多次組織員工召開職工代表大會。由于地鐵保安的工作時(shí)間特殊，籠統(tǒng)的八小時(shí)工作制已不合時(shí)宜，為此有不少隊(duì)員向公司提議改草工時(shí)計(jì)算方式。公司領(lǐng)導(dǎo)層通過討論研究，迅速接納了隊(duì)員的建議，對工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，實(shí)行了工時(shí)綜合計(jì)算方法，把隊(duì)員的訴求落到實(shí)處。通過職工代表大會，員工代表們帶著基層隊(duì)員的意愿，親身參與公司考評制度的決策，審議通過《工資調(diào)整方案》及《績效管理考評辦法》的修改，推進(jìn)員工內(nèi)部考評機(jī)制的不斷完善，很大地提高了員工的工作積很性與執(zhí)勤效率。
水手和船長身處同一只大船一起航行，只有同心協(xié)力，才能激流勇進(jìn)。當(dāng)其中一些保安員遇到工作和生活中的困難時(shí)，管理者只有用心真正關(guān)心他們，幫助他們渡過難關(guān)，大船才得以繼續(xù)航行。
多年來，江門市保安公司在企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)，不忘與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的保安員。堅(jiān)持一手抓企業(yè)管理，提高競爭力；一手堅(jiān)持為職工隊(duì)員服務(wù)，堅(jiān)持職工隊(duì)員與企業(yè)同步發(fā)展，全力實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)科學(xué)發(fā)展。特別是近年來，隨著保安服務(wù)市場的放開，面對復(fù)雜嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，江門市保安公司以關(guān)愛員工為切入點(diǎn)，不斷采取多種方法和措施關(guān)愛職工隊(duì)員，精心為員工建設(shè)溫馨的家，增強(qiáng)職工隊(duì)員對企業(yè)的忠誠度、認(rèn)同感，進(jìn)而促成企業(yè)內(nèi)部形成向心力，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的凝聚力，轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)斗力。
2015年4月，技防隊(duì)員鄭海賦被檢查出患上腎癌并迅速擴(kuò)散。鄭海斌的父親已經(jīng)病故，母親年事已高，妻子打零工，兒子正在上學(xué)，他就是這個(gè)家的頂梁柱。這個(gè)時(shí)候，患上這種病，對于他們家來說真的是天塌一般。他所在部門領(lǐng)導(dǎo)得知鄭海斌的情況后，積很幫助鄭海斌申請了“一日捐”基金5000元進(jìn)行救助。2015年7月21日，江門市保安公司副總經(jīng)理劉海濤、技防分公司經(jīng)理、政委專程到鄭海斌家中進(jìn)行慰問。在鄭海斌家中，劉海濤詢問了鄭海斌的疴隋、生活狀況，叮囑鄭海斌安心養(yǎng)病，鼓勵(lì)他堅(jiān)定生活的信心，用坦然的心態(tài)戰(zhàn)勝病魔。
目前，江門市保安公司擁有員工3000余人，員工或員工家屬一旦遇上一些疾病或家庭變故，會讓原本就不寬裕的家庭雪上加霜。為了讓困難職工得到及時(shí)救助，幫助困難職工走出困境，2014年7月，公司經(jīng)過調(diào)研和討論成立了江門市保安公司“一日捐互助基金會”。該基金會旨在通過公司和會員的力量，用互助的形式救助生活特別困難的會員及其直系親屬，不以營利為目的。自啟動以來，基金會一直遵循著“扶危濟(jì)困、互幫互助”的原則運(yùn)行，嚴(yán)格實(shí)行“公平公正、公開透明”的操作規(guī)程。每當(dāng)基金會接到會員提出的救助申請，都要按照程序逐項(xiàng)嚴(yán)格審核，救助金發(fā)不發(fā)、發(fā)多少，由基金會蠶員集體表決，并將被救助人姓名、單位、事由、救助金額在公司網(wǎng)站和機(jī)關(guān)大院張榜公示，沒有異議后由受助者本人或者家屬簽字領(lǐng)取。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，基金會成立之初，公司干部職工以自愿捐出“一日工資”的形式，向基金會捐款11.81萬元，公司向基金會撥付捐款8.19萬元，共計(jì)20萬元作為啟動基金，以后職工會員每年自愿捐出一日工資注入基金會作為運(yùn)作基金。截至今年3月，該基金會分七批，向63名符合救助條件的患病特困職工本人和家屬發(fā)放救助金共計(jì)152000元，解決了特困職工的燃眉之急，彰顯了公司大家庭的人文關(guān)懷，溫暖了全體干部職工的心靈。
“一日捐互助基金會”的成立，不但增強(qiáng)了公司全體干部職工共同抵御人生不測風(fēng)險(xiǎn)的能力，也為公司全體干部職工撐起了一把博愛的保護(hù)傘，提升了公司向心力、凝聚力，受到了全體干部職工的熱烈歡迎。
鄭州市保安服務(wù)公司東開分公司在追求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，從關(guān)心關(guān)愛員工方面入手，實(shí)施拴心留人模式，不僅發(fā)展了隊(duì)伍，留住了精英，成功破解了“用工荒”這個(gè)始終困擾保安服務(wù)業(yè)的大難題，而且團(tuán)隊(duì)的凝聚力和隊(duì)伍的整體素質(zhì)業(yè)得到了很大程度的提升。
東開分公司響應(yīng)總公司號召，成立了保安隊(duì)員理事會，理事會成員從基層班組隊(duì)中推舉產(chǎn)生，理事們主要工作是深入基層一線，主動找隊(duì)員談心交流，了解隊(duì)員的疾苦和內(nèi)心訴求，為隊(duì)員解心結(jié)，排憂患，并把隊(duì)員的急難需求通過理事會及時(shí)上報(bào)到公司。通過隊(duì)員理事會，公司也全面掌握了基層隊(duì)員的工作、生活和家庭狀況，并分fJ別類，建檔造冊。這方面，東開分公司遵循四個(gè)必到：“有求助必到，遇到困難必到，生病住院必到，家庭出現(xiàn)重大變故必到”。
二大隊(duì)隊(duì)員陳翔，他家住老城區(qū)，父母年邁身體不好，大隊(duì)長曹海武對其竇施一對一幫扶。除了逢年過節(jié)的慰問品救助之外，曹海武還經(jīng)常到陳翔的家中主動走訪，問醫(yī)問藥，切實(shí)幫陳翔解決家中遇到的種種困難。2015年冬的一天，陳翔家住的小區(qū)因市政檢修，突然大范圍的停電停水。得到這一消息后，曹海武首先想到的是陳翔家住五樓，他父母腿腳又不方便，而陳翔又在崗點(diǎn)上值夜班，無法回去，曹海武來不及多想，立即買了一大通純凈水和幾包蠟燭摸黑向陳翔家中趕去，當(dāng)他親自扛著幾十斤重的純凈水，滿頭大汗地爬上五樓敲開陳翔家門時(shí)，二位老人被感動地?zé)釡I盈眶。當(dāng)然，更為感動的還有一個(gè)人，那就是陳翔。公司的關(guān)愛，陳翔看在眼里，暖在心里，他逢人便夸公司好，干起工作來也分外有勁。
吳永峰是東開分公司六大隊(duì)的一名老隊(duì)員，由于工作盡職盡責(zé)，深得客戶單位的認(rèn)可。但他的家庭卻是一個(gè)特困戶。三年前，吳永峰的父親身患絕癥，撇下一大堆債務(wù)撒手去世，他母親患風(fēng)濕病，一遏陰天下雨，膝關(guān)節(jié)疼的走不成路，小吳的妻子也因生活所困，與吳永峰分了手。為此，吳永峰一直郁郁寡歡，內(nèi)心非常痛苦，公司通過隊(duì)員理事會了解到這一隋況后，馬上召開會議，專門制定了針對吳永峰的救助方案，兩年多來，東開分公司領(lǐng)導(dǎo)多次趕到一百多里外的吳永峰老家看望慰問，木僅送去大米、白面、食用油和棉衣棉被等生活必需品，每次還少不了會送上一定數(shù)目的救濟(jì)款項(xiàng)。而且，每逢農(nóng)忙時(shí)節(jié)，公司還專門組織幫扶隊(duì)，趕到吳永峰等特困隊(duì)員的家里或田間地頭兒，幫他們渡過難關(guān)，通過這些關(guān)愛和幫扶，為小吳徹底解決了后顧老隴。
員工生活質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到員工工作的積很性，因此，很多保安公司試圖用提升員工生活質(zhì)量的方式來關(guān)心員工，以此來提升員工工作的積很陛。
北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)中心石景山基地在成立之初，時(shí)間緊任務(wù)重，短短的三個(gè)月時(shí)間便完成了籌建運(yùn)營的工作，基地各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)時(shí)間進(jìn)行了大力壓縮，造成基地在硬件設(shè)施建設(shè)方面存在一定欠缺。隨著季節(jié)的變化，天氣逐漸轉(zhuǎn)涼變冷，一直困擾基地的洗浴問題就愈顯突出。
為了解決這一問題，石景山基地曾采取為太陽能設(shè)備增加加熱棒的方式，但效果不明顯，天氣好時(shí)每天較多只能解決40余人的洗浴需求，陰天或下雨也就在10人左右。隊(duì)員每天只能用開水器進(jìn)行簡單洗漱。這種辦法還產(chǎn)生另一個(gè)弊端，那就是加大了開水器的使用頻率，無形縮短了開水器的使用壽命，較后導(dǎo)致3臺開水器因使用過于頻繁，提前損壞報(bào)廢。基地領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，急在心上，基地主任說：“員工的事就是頭等大事，要想盡一切辦法克服阻礙，解決實(shí)際問題，保障員工日常生活。”基地領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)基地實(shí)際情況，經(jīng)過和中心相關(guān)職能部門的實(shí)地調(diào)研和反復(fù)淪證，購買了4臺容積為450升的電熱水器，保證了全員隨時(shí)能洗浴、時(shí)刻用熱水。一位員工說：“現(xiàn)在每天晚上回來洗個(gè)熱水澡，別提有多舒心了。”
廣州市地鐵保安服務(wù)有限公司為一步規(guī)范員工宿舍管理，改善住宿環(huán)境，公司每年都會對員工宿舍進(jìn)行改造，統(tǒng)一配置、統(tǒng)一管理，令員工住得溫馨、住得舒適、住得平安。
公司原有的員工宿舍樓齡長，環(huán)境較差，缺乏日常維護(hù)，樓道黑暗，防盜門損壞，存在安全隱患。近年來，公司堅(jiān)持以人為本，投入大量費(fèi)用改善員工的住宿環(huán)境，制定了員工宿舍標(biāo)準(zhǔn)化的改造方案，對宿舍全面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)配置。員工宿舍改造的標(biāo)準(zhǔn)包括重新粉刷墻身，對供電線、電源開關(guān)重新鋪設(shè)，對浴室、洗手間重新規(guī)劃布局，使用標(biāo)準(zhǔn)房號牌，配備標(biāo)準(zhǔn)的床、衣柜、桌椅、窗簾，統(tǒng)一配備空調(diào)、熱水器、電視機(jī)、飲水機(jī)等電器設(shè)備。為使宿舍改造與實(shí)際問題相結(jié)合，公司領(lǐng)導(dǎo)親白走訪，聽取住宿員工的建議，注重細(xì)節(jié)，為沙園宿舍、文沖宿舍增加了員工晾曬衣服專用的曬衣場，增設(shè)不銹鋼晾衣桿，方便員工晾曬衣服，通過改造實(shí)現(xiàn)了宿舍整體環(huán)境的提升。
在改造過程中，公司把消除宿舍安全隱患作為頭等改造標(biāo)準(zhǔn)來抓，通過改造全面消除安全隱患。在每層樓梯加裝2套光感應(yīng)燈，改善了樓道照明條件，更換防盜門鎖，增強(qiáng)了安全性能。同時(shí)，對宿舍原有的線路重新鋪設(shè)，安裝漏電開關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范電器設(shè)備管理，并禁止在宿舍內(nèi)煮食、嚴(yán)禁使用大功率設(shè)備，為每一問宿舍都配備有消防器材，定期組織檢查小組對宿舍內(nèi)務(wù)及消防設(shè)備進(jìn)行檢查。通過完善設(shè)施，現(xiàn)在的員工宿舍消除了安全隱患，進(jìn)一步夯實(shí)了安全管理基礎(chǔ)。
為強(qiáng)化管理，建設(shè)規(guī)范宿舍，公司重新修訂了《員工宿舍管理規(guī)定》，對宿舍的日常管理、安全管理、設(shè)備設(shè)施使用、違規(guī)處罰條款都作了具體規(guī)定，明確責(zé)任，規(guī)范宿舍管理。同時(shí)制定了《宿舍設(shè)備檢查表》《員工宿舍安全衛(wèi)生檢查表乳住宿人員和宿舍管理員每月定期對宿舍安全衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，不定期對宿舍水電設(shè)備使用情況、宿舍環(huán)境衛(wèi)生情況、費(fèi)用公示情況、設(shè)備使用情況等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并填寫好各項(xiàng)檢查表。公司在每個(gè)宿舍的出入口處設(shè)置了員工宿舍公告欄，歿時(shí)公示各項(xiàng)檢查的評分結(jié)果、宿舍管理文件以及檢查通報(bào)等內(nèi)容，公開管理信息，讓宿舍管理更加透明化。
“贈人玫瑰，手留余香。”在他人危急時(shí)刻，施以援手，幫助f斷i']脫離困境，是每一名炎黃子孫的傳統(tǒng)美德，更是展示深厚中華文明底蘊(yùn)和社會進(jìn)步的具體體現(xiàn)。在祖國廣大的保安員隊(duì)伍中，在社會上獻(xiàn)愛心的事例不勝枚舉。
扶危濟(jì)困熱心公益事業(yè)
一方有難，八方支援?；鶎颖０矎臉I(yè)者是低收入群體，很多時(shí)候，他們只能靠自己的勞動勉強(qiáng)維持生計(jì)，但是，在保安隊(duì)伍中，仍然有很多人心系困難群眾，熱心公益事業(yè)。
于1988年3月份成立的北京市保安服務(wù)總公司西城分公司，一直以實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。在公司28年的發(fā)展歷程中，公司通過組織嚴(yán)密的思想教育、通過開展弘揚(yáng)社會正氣、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德系列爭創(chuàng)活動，教育和引導(dǎo)公司全體干部戰(zhàn)士要傳承和發(fā)展中華民族尊老愛幼、扶危濟(jì)困、崇尚美德的光榮傳統(tǒng)，立足本職崗位，竭盡所能，主動為客戶單位、為人民群眾、為社會公益事業(yè)做好事，弘揚(yáng)社會正氣，共建和諧社會。
西城保安分公司所屬的員工把熱心社會公益事業(yè)當(dāng)作每個(gè)人的自覺行動，不論是在98年抗洪搶險(xiǎn)的危機(jī)時(shí)刻．還是在汶川大地震牽動億萬華夏兒女的非常時(shí)刻，西城保安分公司積很響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)和號召，情系災(zāi)區(qū)人民的冷暖，積很開展多種形式的捐款活動。特別是“5.12”汶川發(fā)生大地震后，災(zāi)情牽動了西城保安分公司的心。5月14日下午，公司向所屬單位3800余名干部職工下發(fā)了題為“愛心捐贈、溫暖汶川”為災(zāi)區(qū)募捐資金的倡議書，號召公司機(jī)關(guān)各部門、各經(jīng)營部及駐勤保安班隊(duì)要發(fā)揚(yáng)一方有難、八方支援的中華民族美德，用自己的實(shí)際行動為災(zāi)區(qū)人民的生產(chǎn)、生活獻(xiàn)一份力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司先后募集到抗震救災(zāi)善款4.2萬余元，并及時(shí)送到有關(guān)部門發(fā)往災(zāi)區(qū)。
助人為樂是中華民族的傳統(tǒng)美德，很多保安員將這一美德傳承了下來，用自己的一腔熱血來幫助需要幫助的人。在義務(wù)獻(xiàn)血車前，總能看到保安員挽起衣袖鮮血的身影，他們將自己對于他人的愛化為了行動，彰顯了保安大家庭中的真情。
德城守押公司一直堅(jiān)持以“社會責(zé)任為先”，號召隊(duì)員們做一些有益于社會的事情，培養(yǎng)隊(duì)員寬厚的仁愛之心和奉獻(xiàn)精神，定期組織隊(duì)員參加義務(wù)獻(xiàn)血活動。無償獻(xiàn)血是無私奉獻(xiàn)的真隋流露，也是互助互救的表現(xiàn)形式，更是每個(gè)公民的社會責(zé)任和義務(wù)。如果每個(gè)人都不計(jì)報(bào)酬地獻(xiàn)出自己寶貴而有限昀血液，換取他人生命的延續(xù)和新生，那么世間多一分溫暖，社會就多一分和諧。
2015年10月26日，在德城無償獻(xiàn)血車內(nèi)一片忙碌的景象，許多身穿守押制服的守押隊(duì)員等待獻(xiàn)血早早排起了長隊(duì)。這天是大隊(duì)開展“大愛傳承美德，熱血彰顯真情”無償獻(xiàn)血獻(xiàn)愛心活動，公司召開了專項(xiàng)會議，號召全體隊(duì)員積很參加到公益無償獻(xiàn)血活動中來，履行公民義務(wù)，奉獻(xiàn)一片愛心?；顒蝇F(xiàn)場，有新入隊(duì)的新隊(duì)員，更有工作多年的老隊(duì)員，大家都在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照獻(xiàn)血程序認(rèn)真填寫獻(xiàn)血登記表、測量血壓、抽血化驗(yàn)、經(jīng)血液檢驗(yàn)合格后進(jìn)行無償獻(xiàn)血。在獻(xiàn)血隊(duì)伍中，德行中隊(duì)中隊(duì)長孫玉峰連續(xù)多年參加獻(xiàn)血活動，對于獻(xiàn)血的整個(gè)流程早已十分熟悉，他說：“我每年都參加大隊(duì)組織的義務(wù)獻(xiàn)血活動，能夠幫助有需要的人，盡自己的綿薄之力，我感到很榮幸。”在老隊(duì)員的帶動下，新入隊(duì)的隊(duì)員也都積很參加的獻(xiàn)血活動中，他們都表示參加獻(xiàn)血活動非常有意義，不僅利人，而且利己。
當(dāng)今社會，層出不窮的“碰瓷”事件和幫扶老人遭受誣陷事件，讓“雷鋒”精神蒙上了一層“霧霾”，讓“好事做不得”的心理在人們之間蔓延，讓“雷鋒”精神成為了人們的一種緬懷。但是，人之初，性本善，社會上好人很多，他們就在我們的身邊，只是普通的不能再普通，平凡的不能再平凡。
德城守押大隊(duì)工行中隊(duì)劉斌就是一個(gè)默默無聞，不為世俗所動的千千萬萬個(gè)好人中的一個(gè)典型。2016年3月15日中午11點(diǎn)20分，剛剛下班的剡斌正在為家人準(zhǔn)備午飯。突然，聽到一陣門鈴聲響起，外面站著一位頭發(fā)花白，身穿紅毛衣黑褲子的80多歲的老人，手里拿著鑰匙，看到劉斌嘴里自言自語說：“這不是我家呀？”劉斌立即意識到老人是找不到家了，他將老人請進(jìn)來家里，端來茶水，試探勝地問其家人和姓名、地址，但老人話語始終含糊不清，只知道她的女兒在推銷“”化妝品。為了幫助老人盡快找到家人，劉斌安排妻子讓老人在家里吃午飯，自己在小區(qū)內(nèi)挨家挨戶敲門詢問，三個(gè)小時(shí)過去了，沒有任何收獲?；氐郊液?，老人看上去非常焦慮，一定要自己外出尋找。為了防止老人再次走失，劉斌耐心安撫老人，開車帶著老人，到附近的化妝品店一家一家的進(jìn)行詢問，但始終沒有結(jié)果。劉斌建議老人去派出所尋求幫助，但是，老人不同意，執(zhí)意要下車，自己找家。劉斌不斷安撫、勸解，較終老人同意到附近的新河?xùn)|派出所尋求幫助，并通過民警的戶籍信息核對，找到了自己的家人。
第二天，老人的女兒親自到劉斌家里表示感謝，說：“母親今年86歲了，要是沒有好心的劉老師幫助，有啥閃失，我們都不知道怎么辦。”這時(shí)的劉斌笑笑誠懇地說：“誰都有困難的時(shí)候，幫一幫這是我應(yīng)該做的。”劉斌就是一個(gè)不用絲毫夸張、不用半點(diǎn)修飾和絢染．一個(gè)真正熱心助人的“活雷鋒”。他的行為發(fā)自內(nèi)心，不會刻意張揚(yáng)，不會虛功求利，而是出于本意的做，不求任何回報(bào)。他做的好事，是“雷鋒”助人為樂、為人民服務(wù)精神的弘揚(yáng)和傳承。
2009年ll月23日，北京市西城分局德外派出所轉(zhuǎn)來了一封署名苗勇發(fā)自山東滕州的感謝信和一面繡著“拾金不昧，品德高尚”的錦旗，高度贊揚(yáng)德外派出所社區(qū)保安中隊(duì)保安員張遵義拾金不昧的高貴品質(zhì)。2009年8月26日中午，從山東來京旅游的苗勇帶著家人到什剎海風(fēng)景區(qū)游玩。在后海北岸望海樓附近的一所公共衛(wèi)生間方便時(shí)，不慎將一個(gè)裝有萬元攝像機(jī)、現(xiàn)金、記者證等物品遺忘在衛(wèi)生間大門的把手上，然后離開現(xiàn)場繼續(xù)參觀。就在苗勇剛剛離開衛(wèi)生間不久，在家休息的保安員張遵義外出途徑這里，發(fā)現(xiàn)了掛在門把手上的一個(gè)攝影包。他打開一看，包里除了有一架攝像機(jī)外，還有現(xiàn)金、電池等許多貴重物品。因?yàn)樾l(wèi)生間里沒有人，張遵義在原地等候了半個(gè)多小時(shí)也沒見有人來認(rèn)領(lǐng)。為了盡快找到失主，張遵義馬上來到了住家附近的什剎海街道后海社區(qū)居委會尋求幫助，終于找到了失主的聯(lián)系方式，很快與失主苗勇取得了聯(lián)系。沒有多久，苗勇來到居委會，看著失而復(fù)得的皮包，激動地握著張遵義的手不佳的連連道謝，還執(zhí)意拿出現(xiàn)金表示酬謝，被老張張遵義婉言謝絕了?；氐缴綎|滕州的苗勇念念不忘張遵義給予他的無私幫助，特意寫了一封感情至深的感謝信，還定做了一面錦旗，不遠(yuǎn)千里將錦旗和信件寄到了北京，表達(dá)對張遵義的深深敬意。
無論是基層的保安員，還是保安管理者；無論是校園保安，還是銀行押運(yùn)員；無論是弱冠的年輕保安員，還是年過百半的保安員…一在這個(gè)保安大家庭中，處處都有真情。是真情，讓保安員凝聚起了服務(wù)企業(yè)、貢獻(xiàn)社會的力量；是真情，讓保安企業(yè)得以不斷發(fā)展壯大；是真情，讓保安行業(yè)昂首闊步，大有可為。
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