得安：在探索創(chuàng)新中發(fā)展
發(fā)布時(shí)間：2017年4月29日 來(lái)源：www.m.qytjc.com
2014年2月，中保安泰保安服務(wù)有限公司應(yīng)運(yùn)而生。多年來(lái)，中保安泰人胸懷夢(mèng)想、志存高遠(yuǎn)，突破傳統(tǒng)保安組織按行政地域設(shè)置并經(jīng)營(yíng)和以人防為主的局限，在廣東東莞、廣州、佛山、江門、鶴山、清遠(yuǎn)、惠州、深圳等地成立了專業(yè)保安服務(wù)公司，建立了技防、犬防、安全咨詢等專業(yè)公司和兩個(gè)培訓(xùn)中心，服務(wù)項(xiàng)目很過(guò)20多個(gè)市、縣，具備了全國(guó)跨省市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了現(xiàn)代安全服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。中保安泰與英國(guó)、法國(guó)、加拿大、美國(guó)、以色列、南非、日本、澳大利亞等15個(gè)國(guó)家和地區(qū)的同行建立了戰(zhàn)略合作和商業(yè)合作伙伴關(guān)系。由此，“立足珠三角、服務(wù)全國(guó)、走向世界”的企業(yè)戰(zhàn)略格局初現(xiàn)雛形。
中保安泰人的理想和事業(yè)是：將保安員從被國(guó)家安置的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)變成為正規(guī)的職業(yè)化就業(yè)，較終促成“保安業(yè)在服務(wù)行業(yè)中有‘1類、在國(guó)民教育中有學(xué)科、在1人組織結(jié)構(gòu)中有專業(yè)、在從業(yè)過(guò)程有充分社會(huì)保障”，將保安隊(duì)伍打造成國(guó)家創(chuàng)新社會(huì)管理模式的重要力量。
中保安泰企業(yè)從無(wú)到有、從小到大，走過(guò)篳路襤褸的創(chuàng)業(yè)歷程，企業(yè)規(guī)模從初創(chuàng)時(shí)期的100多名員工，發(fā)展至目前很過(guò)1300O智；企業(yè)年?duì)I業(yè)額也從較初的幾百萬(wàn)發(fā)展到2014年突破6億元。
文化引領(lǐng)發(fā)展方向
“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵，它是企業(yè)精神和理念的一種重要體現(xiàn)。”中保安泰投資管理有限公司總裁朱文兵戶投訴處理規(guī)定等數(shù)十種規(guī)章制度。
組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)是企業(yè)文化的反映。中保安泰根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和客戶的需求，將以塊為主的粗放式管理模式調(diào)整為以條為主的精細(xì)化集約化管理模式，與社會(huì)專業(yè)化生產(chǎn)和服務(wù)業(yè)相對(duì)應(yīng)。形象策劃也是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。中保安泰總部有1000多平方米的辦公大廳和1500多平方米的教育培訓(xùn)基地，還建有自己的網(wǎng)站、局域網(wǎng)和郵箱。與此同時(shí)，中保安泰還通過(guò)舉辦崗位大比武和企業(yè)論壇的形式，向社會(huì)展示中保安泰人的文化發(fā)展戰(zhàn)略和成果。
公司始終堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合”的原則，主動(dòng)接受公安機(jī)關(guān)監(jiān)管，依法經(jīng)營(yíng)。凡接洽安保任務(wù)，首先向客戶方提供各類資質(zhì)證書(shū)。涉及異地操作，必到所在地公安機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)，在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的監(jiān)督下履行保安服務(wù)合同。
朱文兵總裁認(rèn)為，服從公安機(jī)關(guān)監(jiān)管，依法經(jīng)營(yíng)是保安服務(wù)公司首要的社會(huì)責(zé)任，而之所以把社會(huì)責(zé)任放到如此重要的位置，他解釋說(shuō)主要基于三點(diǎn)原因：，保安企業(yè)和保安隊(duì)伍是重要的社會(huì)治安力量，也是公安機(jī)關(guān)監(jiān)管下的特殊企業(yè)；第二，保安企業(yè)是為社會(huì)提供安全服務(wù)的，社會(huì)安全不是個(gè)體行為，在特殊情況下，需要被國(guó)家、政府和公安機(jī)關(guān)征用；第三，從保安企業(yè)組建的初衷來(lái)看，耍承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，可不是組建者謀求利益的工具。
多元化、一站式打造特色
2014年5月，亞信峰會(huì)在上海舉行。在27天里，中保安泰300余名保安員，在上海公交巴士120條線路上擔(dān)負(fù)安全員，他們堅(jiān)守執(zhí)勤崗位，維護(hù)公交治安，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，為亞信峰會(huì)安保作出積很貢獻(xiàn)。
眾所周知，人防是保安服務(wù)的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，中保安泰理所當(dāng)然地重視這一業(yè)務(wù)，參與亞信峰會(huì)安保只是其積很參與大型活動(dòng)安保的縮影，在上海ATP網(wǎng)球大師賽、世界一級(jí)方程式賽車大獎(jiǎng)賽、世界黃金田徑大獎(jiǎng)賽、世界斯諾克大獎(jiǎng)賽、上海浪琴花球馬術(shù)冠軍賽等國(guó)際賽事中都有中保安泰保安員的身影。
與此同時(shí)，中保安泰還是渚多涉外賓館、商場(chǎng)、連鎖很市、停車場(chǎng)站的保安服務(wù)供應(yīng)商。2014年以來(lái)，中保安泰在各人防項(xiàng)目點(diǎn)開(kāi)展防盜專項(xiàng)工作，協(xié)警查獲盜竊案件1049起，其中盜竊案值萬(wàn)元以上的4起，千元以上的33起；發(fā)現(xiàn)和抓獲偷盜嫌疑人1116名，其中交由警方處理的45名；為客戶和人民群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失折合人民幣3:3.7萬(wàn)余元，受到了項(xiàng)目客戶、群眾的好評(píng)。
然而，中保安泰人并不滿足于此，與其他眾多保安企業(yè)相同的是，他們也尋求多元化的發(fā)展，在穩(wěn)固人防的基礎(chǔ)上，向技防，犬防、安全檢查、隨身護(hù)衛(wèi)和安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等多個(gè)領(lǐng)域拓展，所不同的是，他們力圖打造出現(xiàn)代安全服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，提供一站式服務(wù)，做到一家保安企業(yè)能夠滿足客戶除武裝押運(yùn)以外的所有現(xiàn)代保安服務(wù)需要。
所謂一站式服務(wù)，中保安泰集團(tuán)董事長(zhǎng)朱文兵舉例解釋說(shuō)：“現(xiàn)在上海很多的大型活動(dòng)都是中保安泰做的，那么從他的場(chǎng)館建設(shè)開(kāi)始，我們就已經(jīng)介入，為其提供專業(yè)的安全設(shè)計(jì)和解決方案。建設(shè)好后，提供日常的安全管理方案，派人組織實(shí)施。大型活動(dòng)來(lái)臨時(shí)，前期我們會(huì)在公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出方案，用工作犬對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行搜爆。活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，我們提供安全檢查、秩序維護(hù)和場(chǎng)內(nèi)的安全守護(hù)以及演藝人員的隨身護(hù)衛(wèi)等。一個(gè)大型活動(dòng)下來(lái)，客戶所需要的所有安全服務(wù)都由我們一家公司來(lái)做，這就是一站式服務(wù)。”在他看來(lái)，這是保安服務(wù)朝著高端化發(fā)展的方向，而不僅僅是簡(jiǎn)單地提供人防或某一種其他服務(wù)。
據(jù)了解，目前中保安泰擁有保安犬300多條，分別在上海、江蘇、河南、深圳、天津、廣西等地安營(yíng)扎寨，向客戶提供護(hù)衛(wèi)、巡邏、搜爆、緝私、緝毒、動(dòng)植物檢疫等安保專業(yè)服務(wù)；建有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家團(tuán)隊(duì)，專門承接中外高端客戶的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與咨詢；引進(jìn)了也界較先進(jìn)的毫米波人體安檢儀、1600萬(wàn)像素的Avigilon很高清監(jiān)控系統(tǒng)和電子人像與門禁監(jiān)控相結(jié)合的便攜式安檢門沒(méi)備等，為各類大型活動(dòng)提供技術(shù)支持，發(fā)揮了重要的作用；成立隨身護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍，每年高峰使用人數(shù)達(dá)80多名，隊(duì)員年齡均在30歲以下、身高在1米80以上并有擒拿格斗等特殊本領(lǐng)，根據(jù)客戶的不同需求提供個(gè)性化服務(wù)；創(chuàng)建“外國(guó)人緊急救助中心”，24小時(shí)為在中國(guó)大陸境內(nèi)的外國(guó)從業(yè)人員提供安全咨詢和緊急求助服務(wù)。
人才培養(yǎng)筑牢根基
2013年初，媒體上出現(xiàn)了一則“海歸”當(dāng)保安的報(bào)道，引起了社會(huì)的一片關(guān)注。報(bào)道中的主人公叫劉燁，是一名在德國(guó)留學(xué)的碩士?；貒?guó)后的一次偶然機(jī)會(huì)，劉燁與中保安泰結(jié)緣，被錄用為涉外安保聯(lián)絡(luò)專員。當(dāng)時(shí)出面接待他的對(duì)于企業(yè)文化如此理解。在他的倡導(dǎo)下，中保安泰將企業(yè)文化建沒(méi)置于企業(yè)發(fā)展的重要位置，并完全按照現(xiàn)代企業(yè)文化建沒(méi)流程，建立具有中保安泰特色的企業(yè)文化體系。
理念文化是企業(yè)文化的核心，它對(duì)于企業(yè)全體員工具有無(wú)可替代的引領(lǐng)作用。在這方面，中保安泰把“堅(jiān)決服從公安機(jī)關(guān)的監(jiān)管，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)”作為力、企業(yè)的根本原則；以“國(guó)家責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)責(zé)任和個(gè)人責(zé)任相結(jié)合”作為企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)；明確“你的安全就是我們的生命，你的需要就是我們的服務(wù)”是企業(yè)的宗旨；把“以企業(yè)為家庭，視同事為親友，以職業(yè)為事業(yè)，以個(gè)人為螺絲冒”作為司洲；提倡“忠誠(chéng)、勇敢、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、合作共贏”的企業(yè)胸懷；向社會(huì)提供專業(yè)化、個(gè)性化、國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化的安全服務(wù)與管理，以創(chuàng)建中國(guó)現(xiàn)代安全服務(wù)管理品牌為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
作為企業(yè)文化的重要組成部分，制度文化則是有形的行動(dòng)指南。中保安泰把建設(shè)完善的、科學(xué)的、可持續(xù)化的制度作為金業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，已形成《中保安泰企業(yè)制度匯編》，內(nèi)含《員工守則》、《網(wǎng)絡(luò)管理制度》、《合同管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定》、《重大事件上報(bào)制度》、《教育培訓(xùn)制度》、《保安督查制度》、《客唐振琪說(shuō)：“企業(yè)的發(fā)展，尤其是涉外安保需要一批高學(xué)歷、高層次的年輕人才。”
而劉燁也沒(méi)有讓中保安泰的管理層失望，在臨危受命接手一家瀕臨失去合作機(jī)會(huì)的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的安保客戶后，他用自己的敬業(yè)與過(guò)硬的對(duì)外溝通能力，在短短3個(gè)月的“整頓期”內(nèi)，帶領(lǐng)保安隊(duì)贏得了客戶的信任，留住了這一幾乎丟失掉的合同。
在中保安泰，像劉燁這樣的“海歸”不止一人，他們?cè)诟髯缘膷徫簧?，均發(fā)揮出了自己的特長(zhǎng)，為企業(yè)在涉外安保項(xiàng)目上的穩(wěn)固發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而吸引高素質(zhì)的人才，正是中保安泰人才發(fā)展戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。
據(jù)了解，在企業(yè)運(yùn)行發(fā)展過(guò)程中，中保安泰除集結(jié)了一支由公安、外交、警衛(wèi)、保安、軍隊(duì)等部門退休或退役的領(lǐng)導(dǎo)以及安防、法律、工商、企業(yè)、教育等方面的專家組成的領(lǐng)導(dǎo)層外，還要有一大批知識(shí)型、技能型、體能型的人才組成高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)為支撐．，目前在管理崗位上的“海歸”及具有大學(xué)本科以上高學(xué)歷人員的比例不低，人才是“中保安泰較珍貴的財(cái)富”。
在這種理念的支配下，中保安泰投資建沒(méi)了培訓(xùn)基地?；卦O(shè)有大小教室、訓(xùn)練房等，還配備了目前國(guó)際上較先進(jìn)的70英寸多點(diǎn)觸控液晶顯示器用于教學(xué)。除此之外，培訓(xùn)基地還具有會(huì)務(wù)、接待、倉(cāng)儲(chǔ)、屯共、膳食、住宿等綜合性功能，啟用以來(lái)已先后接待了大批公安機(jī)關(guān)和中外客戶來(lái)訪考察，他們對(duì)于中保安泰著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和人力資源的建設(shè)都表示贊賞。
為使繼續(xù)教育有的放矢，中保安泰以現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)為依據(jù)，將員工大致分為4類，采取不同的對(duì)策：對(duì)既敬業(yè)又專業(yè)的委以重用，并推薦深造；對(duì)敬業(yè)而不夠?qū)I(yè)的，加大培養(yǎng)力度，給予鍛煉機(jī)會(huì)；對(duì)雖專業(yè)而不夠敬業(yè)的，盡量教育幫助，提高其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度；對(duì)既不敬業(yè)又不專業(yè)的，則禮貌勸退。
繼續(xù)教育分層次展開(kāi)，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。對(duì)已在崗的優(yōu)秀管理人員，則選送他們參加中、高級(jí)保安師的培訓(xùn)；對(duì)下屬各公司的總經(jīng)理，則一年兩次集中進(jìn)行“怎樣當(dāng)好總經(jīng)理”的輔導(dǎo)；對(duì)基層駐點(diǎn)保安隊(duì)長(zhǎng)，在職隊(duì)長(zhǎng)每半年集中培訓(xùn)一次，后備隊(duì)長(zhǎng)每季度集中培訓(xùn)一次；保安員由企業(yè)出資進(jìn)行培訓(xùn)。
為培養(yǎng)符合現(xiàn)代保安業(yè)需求的國(guó)際化專業(yè)人才，中保安泰與華東政法大學(xué)刑事刮法學(xué)院、美國(guó)紐黑文大學(xué)李昌鈺刑偵學(xué)院、香港航空保安學(xué)院(AVSECO)等聯(lián)合辦學(xué)或達(dá)成安保培訓(xùn)戰(zhàn)略合作意向，數(shù)百名大學(xué)生走出校園，為社會(huì)和企業(yè)做出了積很貢獻(xiàn)。
立足國(guó)內(nèi)走向世界
中保安泰著眼于全國(guó)布局，先后在全國(guó)10余個(gè)城市投資創(chuàng)建了20余家安全服務(wù)企業(yè)，形成了東、南，西、北、中的網(wǎng)絡(luò)化格局，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)連鎖安保服務(wù)。
中保安泰以“你無(wú)我有、你有我強(qiáng)、你強(qiáng)我專”的經(jīng)營(yíng)理念，瞄準(zhǔn)高端和涉外客戶，成為阿聯(lián)酋、新加坡駐滬領(lǐng)館，美國(guó)駐漢領(lǐng)館和微軟、可口可樂(lè)、通用汽車、德國(guó)大眾汽車、836、沃爾沃、正大集團(tuán)、強(qiáng)生、屈臣氏、西門子、諾基亞、愛(ài)立信、瑪莎百貨等跨國(guó)公司，以及久事賽事、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)海運(yùn)、中石油、綠地集團(tuán)、錦江集團(tuán)、中國(guó)銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、農(nóng)商銀行、東莞征券、天津新金融開(kāi)發(fā)區(qū)等近百家國(guó)有大中型企業(yè)的保安服務(wù)供應(yīng)商。
之所以要建立全國(guó)連鎖安保服務(wù)，中保安泰投資管理有限公司總裁朱文兵給出了解釋：“我們之所以要實(shí)現(xiàn)全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)化格局，主要基于三點(diǎn)：一是從經(jīng)濟(jì)規(guī)律出發(fā)，二是客戶的要求，三是企業(yè)自身發(fā)展的需要。”他進(jìn)一步說(shuō)明，在與客戶的合作中，特別是那些世界500強(qiáng)企業(yè)，他們?cè)诟鞯氐姆种C(jī)構(gòu)都有著統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，在安保方面也是如此。但是，在中國(guó)的各個(gè)地區(qū)，聘請(qǐng)來(lái)自不同保安企業(yè)的保安員，他們所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是不同的，這就給這些500強(qiáng)企業(yè)帶來(lái)了諸多問(wèn)題與麻煩。中保安泰恰恰看到了這一點(diǎn)，在全國(guó)建立分公司，在提供安全服務(wù)上執(zhí)行統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖。
七年勵(lì)精圖治，開(kāi)拓前行，新起點(diǎn)，繼續(xù)揚(yáng)帆起航。在現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)方興未艾的新時(shí)期，在中國(guó)特色保安事業(yè)蓬勃發(fā)展的征途中，中保安泰志之所趨，無(wú)遠(yuǎn)弗屆。
ua=Request.ServerVariables("HTTP_USER_AGENT") ua=LCase(ua) if InStr(ua,"baiduspider")=0 then %>